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DIE POLITIK DER QUALITÄT UND DES UMWELTSCHUTZES
Die Gesellschaft Meacont Praha spol. s r.o. befasst sich mit der Gewährung der qualitativen Projekt-, Ingenieur- Liefer-, Montage- und Komplettierungsdienste, sie führt die Messung der fysikalischen Grössen in den Produktionsstätten der elektrischen Energie und die Zertifikation der Ancillary Services für das Verbundnetz durch.
Die folgende Politik der Qualität und des Umweltschutzes drückt die Unternehmerstrategie der Qualitätsicherung und des Umweltschutzes in der Gesellschaft aus und ist verbunden mit dem Hauptziel - ständig die Bedüfnisse und die Wünsche unserer Kunden zu befriedigen, die legislativen Anforderungen einzuhalten und den Umweltschutz zu sichern.
Der Inhalt der Politik der Qualität und des Umweltschutzes geht von der Applikation der acht Hauptgrundsätze des Qualitätsmanagements aus:
Kundenorientation
- Erzielen und laufend erhalten hohe qualitätive Parameter der gewährleisteten Dienste, die unter anderen ein hohes technisches Niveau bei der Sicherung der vereinbarten Terminen mit der optimalen Ausnützung der ausgelegten Mittel beinhalten,
- prompt und höflich auf Anforderungen der Kunden bei der Gewährleistung des verlangten Dienstes reagieren, bei der Verhandlung mit dem Kunden solide, korrekt und fachmässig auftreten,
- ständig mit den Kunden kommunizieren, ihre Bemerkungen betrachten, auswerten und in das System der Verbesserung der Qualität und des Umweltschutzes eingliedern, die Kunden über den Umfang der Dienste zu informieren, über den Zeitvorgang, über die Kosten, über Probleme und über Massnahmen zu deren Beseitigung,
- ständig legislative Anforderungen und Anforderungen der interessierten Seiten auf die Qualität und auf den Umweltschutz einhalten.
Leitung und Steuerung der Angestellten
- Entsprechende Quellen für laufende Erfüllung der Anforderungen der Normen der Reihe ISO 9000 und der Reihe ISO 14000 gewährleisten,
- für seine Angestellten ein entsprechendes Arbeitsklima schaffen und unterstützen: die Qualitätsarbeit, die Teamarbeit, die gegenseitige Kommunikation, die maximale Ausnützung der Qualifikation der Angestellten, die Anerkennung der Individual- und der Gruppenerfolge, die Verbesserung der Arbeitsumwelt, die maximale Entlohnung für geleistete Arbeit,
- Die Geschäftsleitung der Firma übernimmt die Verantwortung für die Gestaltung der Bedingungen für die Realisation dieser Politik der Qualität.
Einsatz der Angestellten
- Fachmännische Qualifikation, positive Motivierung und Kenntnis des Verantwortungsmasses unserer Mitarbeiter als eine Garantie des hohen Qualitätsstandard und des Umweltschutzes bei der Minimierung der Kosten,
- empfangen und lösen Bemerkungen der Angestellten und der Öffentlichkeit, die die Auswirkung der Tätigkeiten verbundenen mit der Aktivitäten der Gesellschaft auf die Umwelt und auf die Gesundheit der Angestellten betreffen.
Prozess-Verfahren
- Das Prozess-Verfahren durch eine eindeutige Bestimmung der Haupt- und Hilfsprozesse in der Firma, durch eine Bestimmung ihrer Eingänge, Ausgänge und Metrik für die Prozessbewertung , durch die Identifikation ihrer Auswirkung auf die Qualität und auf die Umwelt erhalten.
Systemzutritt zum Management
- Den Systemzutritt durch die Definierung der Verbindungen zwischen Prozesse mittelst eindeutige Prozessenkarte erhalten,
- Analysen der überwachten Daten durchführen und auf der Grundlage der Ergebnisse Massnahmen für ständige Verbesserung der Qualität der Prozesse und des Systems des Umweltschutzes aufnehmen,
- neueste Kenntnisse aus dem Bereich der Qualität und des Umweltschutzes anwenden um die Situationen, die in ihren Konsequenzen negativ die Umwelt beeinflussen könnten, vorzubeugen.
Ständige Verbesserung
- Effektivität des System der Leitung ständig zu verbessern, ist ein andauerndes Ziel der Organisation, die Mitarbeiter so begeistern und leiten, dass die ständige Verbesserung zum Ziel jedes Mitarbeiters wird,
- ständig das integrierte Managementsystem und seine Prozesse, enviromentalen Profile der Gesellschaft und Vorkehrung der Verunreinigung der Umwelt verbessern.
Entscheidungszutritt, der an Fakten basiert
- Ständig System der Datensammlung vervollkommen auf deren Grundlage die Geschäftsleitung über Massnahmen für Prozessverbesserung entscheidet.
Gegenseitig vorteilhafte Lieferungsbeziehungen
- Bei den Sublieferanten Nachdruck auf die stabile Qualität der gelieferten Produkte und auf die Akzeptierung unserer Anforderungen auf der Verbesserung der Qualität der Lieferungen stellen,
- auf die Sublieferanten wirken, damit sie bei ihren Tätigkeiten Grundsätze des Umweltschutzes und geltende Legislative respektieren.
In Prag am: 30.8.2006 Ing. Zdenìk Friedberger, CSc.
Präsident der Gesellschaft